ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных на сайте 220smart.com

Дата публикации: «___» __________ 20__ г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Оператор — администрация проекта 220smart.com, организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели и содержание обработки.

1.2. Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к Сайту и использующее его сервисы, включая посетителей Сайта и лиц, оставивших заявки через контактные формы.

1.3. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя в рамках оказания услуг и исполнения договоров (включая Публичную оферту);
• связь с Пользователем: направление уведомлений, запросов, коммерческих предложений, информации об услугах, обработка входящих заявок и звонков;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов;
• проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных;
• информирование об изменениях в работе, новых услугах и акциях (только при наличии прямого согласия Пользователя на рассылку).

3. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении контактных форм, заявок и иных полей ввода на Сайте:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• текст сообщения, комментарии, техническая информация об Объекте (адрес, площадь, пожелания).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта с помощью программных средств (браузера) и систем аналитики:

• IP-адрес;
• информация из файлов Cookie;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дата и время доступа к Сайту;
• адреса запрашиваемых страниц;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СИСТЕМ АНАЛИТИКИ

4.1. Сайт использует технологию Cookie (файлы данных, сохраняемые на устройстве Пользователя) для обеспечения персонализации, удобства использования, сохранения сессий и сбора статистики.

4.2. Пользователь может отключить сохранение Cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, невозможности авторизации или отправки форм).

4.3. Яндекс.Метрика. Для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения качества Сайта Оператор использует систему веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия).

4.4. Информация, собранная с помощью Яндекс.Метрики (включая IP-адрес, данные Cookie и сведения об устройстве), передается ООО «ЯНДЕКС» и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

4.5. Оператор не передает персональные данные, позволяющие прямо идентифицировать личность Пользователя, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо при привлечении субподрядчиков для обработки заявок (например, курьерских служб или мастеров-монтажников в рамках исполнения договора).

5. СРОКИ И МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации с использованием средств вычислительной техники.

5.2. Срок хранения персональных данных определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе в области бухгалтерского учета и налогообложения) либо до момента отзыва Пользователем согласия на их обработку.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать удаления своих персональных данных («право на забвение»).

6.1. Для реализации права на отзыв согласия, изменение или полное удаление персональных данных из баз данных Оператора и систем аналитики, Пользователю необходимо направить соответствующий запрос в свободной форме на адрес электронной почты: info@220smart.com.

6.2. В письме необходимо указать: ФИО, контактный телефон или e-mail, которые были указаны при регистрации или отправке заявки, а также четкое требование (например: «Прошу удалить мои персональные данные и отозвать согласие на их обработку»).

6.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и прекратить обработку (либо уничтожить) персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса, и уведомить Пользователя о результатах.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

7.2. Передача данных между браузером Пользователя и сервером Сайта осуществляется по защищенному протоколу HTTPS (с использованием SSL-сертификата), что исключает перехват информации при передаче по сети Интернет.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2. Все предложения, вопросы и претензии, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, направляются на электронный адрес: info@220smart.com.

8.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.